Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento e contatti

2. Categorie di dati trattati

Minimizzazione: nelle note libere devono essere inserite solo informazioni pertinenti e necessarie alla gestione del rapporto.

3. Finalità e basi giuridiche

Gestione del conto vendita, mandati, articoli, prenotazioni, vendite, liquidazioni, registri e documenti obbligatori, area cliente e comunicazioni operative necessarie al servizio.

Basi giuridiche: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato; adempimento di obblighi di legge; legittimo interesse del titolare alla gestione e sicurezza del servizio quando applicabile; consenso per finalità facoltative che lo richiedono.

4. Dati necessari e dati facoltativi

I dati necessari a identificare il cliente/mandante, gestire mandato, prenotazione, vendita, liquidazione e adempimenti obbligatori devono essere forniti quando richiesti; senza tali dati il relativo servizio può non essere eseguibile. Pubblicazione promozionale, marketing e altre finalità non necessarie al servizio principale sono facoltative quando richiedono una scelta separata.

5. Destinatari, fornitori e trasferimenti

Destinatari/categorie di destinatari: Personale autorizzato; consulenti fiscali o legali quando necessario; fornitori tecnici, hosting, email e servizi indispensabili al funzionamento; autorità o altri soggetti quando previsto dalla legge.

Trasferimenti verso Paesi extra SEE: Se vengono usati fornitori o piattaforme che comportano trasferimenti internazionali, il titolare applica le garanzie previste dalla normativa e ne dà conto nella propria documentazione privacy.

6. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto e, successivamente, per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o dalla tutela dei diritti del titolare e degli interessati. I dati non più necessari sono cancellati o resi non direttamente identificativi secondo le procedure applicabili.

7. Foto, vetrina, social, WhatsApp e marketing

Foto e vetrina: Le fotografie degli oggetti possono essere usate per la gestione dell’articolo; la pubblicazione online/promozionale viene gestita separatamente quando richiede autorizzazione o consenso.

WhatsApp e comunicazioni operative: I recapiti possono essere usati per comunicazioni richieste o necessarie alla gestione di prenotazioni, mandati, articoli, ritiri, vendite e liquidazioni. L’eventuale uso promozionale è distinto dalle comunicazioni di servizio.

Servizi esterni: quando l’utente sceglie volontariamente di aprire WhatsApp o un social esterno, la navigazione prosegue verso il relativo fornitore, che tratta i dati secondo le proprie condizioni e informative. La vetrina Mercantico non carica preventivamente tali servizi per il solo fatto di visualizzare una pagina.

Marketing: Le comunicazioni promozionali non necessarie al servizio vengono gestite separatamente, sulla base giuridica applicabile e con possibilità di revoca/opposizione quando prevista.

8. Area cliente, recupero password e servizi web

L’area cliente utilizza un account per consentire l’accesso alle informazioni collegate al rapporto. Le credenziali vengono gestite con misure tecniche adeguate e il recupero password usa procedure temporanee. I dati tecnici di accesso possono essere trattati per sicurezza e prevenzione degli abusi.

Decisioni automatizzate / profilazione: Non sono previste decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato. Eventuali funzionalità future di questo tipo dovranno essere descritte nell’informativa prima del loro utilizzo.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e revoca dei consensi facoltativi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i diritti puoi usare il modulo dedicato oppure contattare il titolare ai recapiti indicati sopra.

Reclamo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità di controllo competente.

10. Cookie, minori e aggiornamenti dell’informativa

Cookie e tecnologie: Il sito utilizza cookie o strumenti tecnici necessari al funzionamento delle sessioni e dei servizi richiesti. Eventuali strumenti non tecnici o di marketing devono essere descritti e gestiti secondo la normativa applicabile.

Minori: I servizi di conto vendita e gestione descritti non sono destinati direttamente a minori; eventuali casi specifici devono essere gestiti con le verifiche richieste dalla normativa.

L’informativa può essere aggiornata quando cambiano i trattamenti, i fornitori o la normativa. La versione e la data riportate in alto identificano il testo corrente.