Avvisi clienti

Avvisi automatici clienti

Qui vedi sempre cosa viene inviato, quando parte e con quale testo. Ogni evento automatico viene prenotato una sola volta prima dell’invio per evitare duplicati. Se l’SMTP fallisce, resta in coda e viene ritentato automaticamente.

Automatici: attivi Email: attive Nuovi ora: 0 Inviati ora: 0 Da gestire: 0 Ritentati ora: 0 Errori email ora: 0

Automazioni attive Invio email automatico

Sconto

Attivo

Parte prima della data sconto.

Giorni Oggetto Testo

Dismissione / scadenza

Attivo

Parte prima della data di dismissione/scadenza.

Giorni Oggetto Testo

Dopo scadenza

Attivo

Parte dopo la data di dismissione/scadenza.

Giorni Oggetto Testo

Da ritirare

Attivo

Parte dopo il passaggio allo stato “da ritirare”.

Giorni Oggetto Testo

Da liquidare

Attivo

Parte dopo il passaggio allo stato “da liquidare”.

Giorni Oggetto Testo

Accesso web cliente

Invio automatico

Parte subito quando crei o rigeneri l’accesso web. Ogni invio genera una nuova password temporanea.

Oggetto Testo

Recupero password cliente

Automatico su richiesta

Parte quando il cliente usa “Password dimenticata”. Il link di reimpostazione resta valido 60 minuti.

Oggetto Testo

Stato articoli cliente

Invio manuale

Parte solo quando premi “Invia stato articoli” nella scheda cliente. Include solo gli articoli disponibili e scontati, con codice, descrizione, stato, quantità, prezzo e scadenza.

Oggetto Introduzione

Variabili utilizzabili: {nome} {cognome} {cliente} {codice} {articolo} {data} {stato} {negozio} {link_area_cliente}. Per accesso web/recupero: {email} {password} {link} {minuti}.

Come e quando partono le email

Email	Quando parte	Modalità
Sconto / dismissione / dopo scadenza / ritiro / liquidazione	Secondo i giorni e i testi impostati sopra. Il controllo avviene dalla Dashboard, dalla pagina Avvisi e tramite il cron `scripts/avvisi_automatici.php`. Se l’SMTP fallisce temporaneamente, l’invio viene ritentato automaticamente nei controlli successivi, fino a un massimo di 12 tentativi.	Sì, se le automazioni e il relativo tipo di avviso sono attivi.
Credenziali area cliente	Subito dopo “Crea accesso” o “Rigenera password”.	Sì, se l’invio automatico è attivo.
Recupero password	Quando il cliente usa “Password dimenticata”. Il link di recupero resta valido per 60 minuti.	Sì, su richiesta del cliente.
Stato articoli	Quando l’operatore preme “Invia stato articoli” nella scheda cliente. Vengono inclusi soltanto gli articoli disponibili e scontati.	No, invio manuale.
Report commercialista	Quando l’operatore preme l’invio del report annuale.	No, invio manuale.

Registra un avviso manuale per un singolo articolo

Articolo Tipo Canale Esito Data programmata Messaggio Note

Registro avvisi

Data	Cliente	Articolo	Tipo	Canale	Esito	Messaggio	Origine	Azione
Nessun avviso registrato.